Términos y Condiciones de Uso

Este documento regula el uso de la plataforma mi-evento.vip (en adelante, «la Plataforma»), operada por FALTA: razón social o nombre completo, con RFC FALTA: RFC y domicilio en FALTA: domicilio fiscal completo (en adelante, «el Proveedor», «nosotros»).

Al crear una cuenta, contratar un plan o usar la Plataforma de cualquier forma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la Plataforma. La aceptación queda registrada con la fecha y la versión de este documento al momento de tu compra.

1. Qué es el servicio

La Plataforma permite crear, publicar y administrar invitaciones digitales para eventos sociales, alojadas en un subdominio de mi-evento.vip. El servicio incluye, según el plan contratado: diseño a partir de plantillas, galería de fotografías, confirmación de asistencia de invitados, mapa del lugar, mesa de regalos, pases con código QR y funciones relacionadas.

1.1 Qué NO es el servicio

Para evitar cualquier ambigüedad, la Plataforma no incluye:

• La organización, contratación o coordinación del evento en sí.
• La impresión ni el envío físico de invitaciones.
• La entrega de las invitaciones a tus invitados: el reparto lo haces tú, salvo que contrates expresamente el complemento de envío por WhatsApp.
• La administración de la mesa de regalos: únicamente mostramos los enlaces o datos bancarios que tú captures. No intervenimos, custodiamos ni procesamos ningún regalo ni transferencia de tus invitados.
• Garantía de que tus invitados abran, lean o confirmen la invitación.

2. Cuenta de usuario

1. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si eres menor de edad, un padre, madre o tutor debe crear la cuenta y contratar en tu nombre.
2. Los datos que registres deben ser veraces. Una cuenta con datos falsos puede ser suspendida.
3. Eres responsable de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato a atencion@mi-evento.vip si detectas un uso no autorizado.
4. Una cuenta puede administrar varios eventos. Cada evento se contrata y se paga por separado.

3. Contratación, precios y pago

3.1 Precio y moneda

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El precio que ves en el resumen antes de pagar es el total final: no agregamos cargos ocultos ni comisiones posteriores.

3.2 Pago único, sin suscripción

El servicio se cobra una sola vez por evento. No hay cargos recurrentes, no se domicilia ningún pago y no se renueva automáticamente. Si tu invitación vence y quieres extenderla, contratas la extensión de forma voluntaria y expresa.

3.3 Procesamiento del pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta: esa información viaja directamente al procesador. La relación de cobro se rige además por los términos de Mercado Pago.

3.4 Cuándo se publica tu invitación

Tu invitación se publica de forma automática cuando Mercado Pago nos confirma que el pago fue aprobado. Con tarjeta suele ser inmediato. Si pagas en efectivo o por transferencia, la confirmación puede tardar hasta 72 horas, plazo que depende del procesador y no de nosotros.

3.5 Comprobante fiscal

Si requieres factura, solicítala a atencion@mi-evento.vip dentro del mes calendario en que realizaste el pago, proporcionando tus datos fiscales y uso de CFDI. Pasado ese periodo, la normatividad fiscal puede impedir su emisión.

4. Vigencia del servicio

Cada plan incluye un periodo durante el cual tu invitación permanece publicada y accesible, contado desde la fecha en que se aprueba el pago, no desde la fecha de tu evento:

Plan	Vigencia
Esencial	3 meses
Fiesta	6 meses
Premium	12 meses

Te avisaremos por correo electrónico 15 días antes del vencimiento. Al vencer, la invitación deja de ser accesible públicamente y su subdominio queda liberado. Conservaremos tu contenido 30 días naturales adicionales por si deseas reactivarlo; transcurrido ese plazo podrá ser eliminado de forma permanente e irrecuperable.

Te recomendamos descargar tus fotografías originales antes del vencimiento. La Plataforma no es un servicio de respaldo ni de almacenamiento a largo plazo.

5. Tu contenido

5.1 Sigue siendo tuyo

Conservas la titularidad de todo el contenido que subas: fotografías, videos, textos, música y datos. No adquirimos ningún derecho de propiedad sobre él.

5.2 Licencia limitada que nos otorgas

Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, revocable y limitada para almacenar, reproducir, adaptar de forma técnica (redimensionar, comprimir, convertir de formato) y mostrar tu contenido, con el único fin de prestarte el servicio. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o cuando tu evento se elimina.

No usaremos tu contenido con fines publicitarios, promocionales ni de ninguna otra índole sin tu autorización previa, expresa y por escrito.

5.3 Garantías que tú nos das sobre tu contenido

Al subir contenido, declaras y garantizas que:

• Eres titular de los derechos o cuentas con autorización suficiente para usarlo.
• Cuentas con el consentimiento de las personas que aparecen en las fotografías o videos para publicar su imagen.
• Si aparecen personas menores de edad —caso frecuente en XV años, bautizos y graduaciones— cuentas con el consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad o tutela.
• La música que utilices no infringe derechos de autor, o cuentas con la licencia correspondiente. La responsabilidad por el uso de obras musicales es exclusivamente tuya.

5.4 Contenido prohibido

No puedes usar la Plataforma para publicar contenido que:

• Infrinja derechos de autor, marcas o cualquier derecho de terceros.
• Sea sexualmente explícito, violento, discriminatorio, difamatorio o que incite al odio.
• Promueva actividades ilícitas o constituya fraude.
• Contenga software malicioso o busque vulnerar la seguridad de la Plataforma o de terceros.
• Suplante la identidad de otra persona u organización.
• Se use para enviar comunicaciones masivas no solicitadas ajenas al evento.

Podemos retirar contenido que infrinja lo anterior y suspender la cuenta. Cuando la naturaleza de la infracción lo permita, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de corregirla.

6. Los datos de tus invitados

Esta sección es importante y suele pasarse por alto. Cuando capturas la lista de invitados —nombres, teléfonos, correos— estás tratando datos personales de terceros.

• Tú eres el responsable de esos datos frente a tus invitados, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• Nosotros somos el encargado: tratamos esos datos únicamente siguiendo tus instrucciones y para prestarte el servicio. No los usamos para fines propios, no los vendemos y no los compartimos con terceros ajenos a la operación.
• Declaras contar con el consentimiento o la base legítima para incorporar a esas personas y para contactarlas con motivo del evento.
• Al eliminar tu evento o al vencer los plazos de conservación, esos datos se eliminan.

7. El subdominio de tu evento

1. Al contratar eliges una dirección del tipo tunombre.mi-evento.vip, sujeta a disponibilidad.
2. El subdominio se te asigna en uso durante la vigencia contratada. No adquieres su propiedad ni derechos de marca sobre él.
3. Rechazaremos o retiraremos subdominios que suplanten marcas o personas, resulten ofensivos o busquen inducir a error.
4. Al vencer la vigencia el subdominio se libera y puede ser asignado a otro cliente.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede verse afectado por mantenimiento programado, fallas de proveedores de infraestructura, ataques informáticos o casos fortuitos y de fuerza mayor.

Cuando el mantenimiento sea programado y previsible, avisaremos con anticipación por correo electrónico.

9. Sobre la protección del contenido antes de pagar

Queremos ser explícitos para no generar una expectativa falsa: mientras tu invitación está en vista previa, aplicamos marca de agua, reducimos la calidad de las imágenes y no generamos una dirección pública compartible.

Sin embargo, no es técnicamente posible impedir que alguien tome una captura de pantalla de una página web. Ninguna plataforma puede hacerlo. Las medidas descritas son disuasivas y de trazabilidad, no un mecanismo infalible de protección.

10. Responsabilidad

10.1 Nuestros límites

Salvo en los casos de dolo o negligencia grave, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que efectivamente pagaste por el evento de que se trate.

10.2 Lo que no cubrimos

No respondemos por:

• Errores en la información que tú capturaste (fechas, direcciones, nombres, horarios).
• Que tus invitados no reciban, no abran o no confirmen la invitación.
• La cancelación, aplazamiento o resultado de tu evento.
• El contenido de sitios de terceros enlazados desde tu mesa de regalos.
• Pérdida de contenido que no hayas respaldado por tu cuenta.

10.3 Nada de lo anterior limita

Los derechos que la legislación mexicana te reconoce como consumidor y que no pueden renunciarse por contrato.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar por terminado el servicio, sin reembolso, cuando:

• Se incumplan estos Términos de forma grave o reiterada.
• Se publique contenido prohibido conforme a la sección 5.4.
• Se use la Plataforma para actividades ilícitas.
• El pago sea revertido, contracargado o resulte fraudulento.

Tú puedes dar por terminado el servicio en cualquier momento eliminando tu evento o tu cuenta. Eliminar la cuenta no genera derecho a reembolso, salvo lo previsto en la Política de Cancelaciones y Reembolsos.

12. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustantivos se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación y se publicarán aquí con una nueva versión y fecha.

Los cambios no afectan retroactivamente a los eventos ya contratados: a cada evento le aplican los Términos vigentes al momento de su pago, cuya versión quedó registrada en tu orden.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Si tienes una inconformidad, escríbenos primero a atencion@mi-evento.vip: nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles. Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) — gob.mx/profeco, teléfono del Consumidor 55 5568 8722 — cuyo procedimiento conciliatorio es gratuito.

Para controversias que no se resuelvan por esas vías, ambas partes nos sometemos a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por domicilio presente o futuro.

14. Disposiciones finales

• Integridad: estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y la Política de Cancelaciones y Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resulta inválida, las demás continúan vigentes.
• No renuncia: que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica que renunciemos a él.
• Cesión: no puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Documento vigente desde la versión 2026-08-09.1. Contacto: atencion@mi-evento.vip · FALTA: teléfono de contacto